Czy obsługa informatyczna firm jest odpowiednia dla Twojego biznesu?

Jeśli rozważasz outsourcing IT dla swojej firmy, jest kilka czynników do rozważenia. Wymierne partnerstwo zabezpiecza przed niepewnością i wymaga, aby obie strony miały wymierne cele. Na przykład, firma i dostawca mogą dzielić się zyskami w oparciu o sprzedaż aplikacji. Kolejnym czynnikiem jest zagrożenie ze strony konkurencji. Jeśli potencjalny kontrakt nie zostanie zrealizowany, firma może wstrzymać działalność dostawcy. Inną opcją jest podzielenie operacji IT między dwóch lub więcej dostawców. Taka praktyka stwarza zagrożenie konkurencyjne pomiędzy dwoma stronami.

Cognizant

Na początku lat 2000 Cognizant zaczął oferować swoim klientom szereg usług związanych z e-biznesem. Usługi te obejmowały zarządzanie systemami informatycznymi. Wyraziła również zainteresowanie finansowaniem internetowych start-upów w Indiach i Stanach Zjednoczonych. Strategia ta pomogła firmie przetrwać recesję i utrzymać wzrost. Firma oferowała swoim klientom oszczędności kosztów poprzez wykorzystanie centrów offshore. Wykorzystanie tych centrów offshore przez firmy wzrosło nawet po 11 września.

Cognizant jest jedną z największych globalnych firm zajmujących się technologiami informacyjnymi i outsourcingiem procesów biznesowych. Firma ma siedzibę w Teaneck, New Jersey i zatrudnia ponad 217 500 pracowników na całym świecie. Jest członkiem listy Fortune 500, NASDAQ-100 oraz Forbes Global 2000.

Cognizant rozpoczął działalność jako joint venture dwóch firm, Satyam Computers i Dun & Bradstreet Corporation. W ramach partnerstwa firmy zainwestowały 2 miliony dolarów. W międzyczasie założyciel Cognizant, Kumar Mahadeva, rozpoczął poszukiwania nowych klientów. Ostatecznie firma rozszerzyła swoją działalność o usługi związane ze sztuczną inteligencją i cloud computingiem.

Firma przeżywała wzrost kursu akcji i zysków. W czwartym kwartale udało jej się zwiększyć przychody o 61 procent, a w całym roku o 62 procent. Była również w stanie zwiększyć swój dochód netto o ponad 17 milionów dolarów. W 2003 roku Cognizant miał ponad 300 milionów dolarów przychodów, co oznacza wzrost z 229 milionów dolarów w 2002 roku.

Chociaż Cognizant jest w branży outsourcingu technologicznego od ponad dwóch dekad, firma stała się ostatnio nazwą domową ze względu na swoją rolę w moderowaniu treści na Facebooku. Choć może się to wydawać przesadą, należy pamiętać, że jest to duża organizacja, która oferuje szeroki zakres usług IT dla firm.

Oprócz usług outsourcingu IT, firma Cognizant oferuje również usługi w zakresie procesów biznesowych, takie jak zarządzanie operacjami wsparcia klienta. Usługi te mogą pomóc firmom usprawnić operacje wsparcia klienta i przekierować wewnętrzne zasoby na bardziej strategiczne projekty. Ponadto, Cognizant wspiera klientów w ich programach automatyzacji CoE (automation, cognitive computing, and artificial intelligence). Pomaga to firmom zmniejszyć wydatki kapitałowe i poprawić poziom usług. Firma pomaga im również wykorzystać najnowsze osiągnięcia w dziedzinie cloud computingu.

Historia firmy sięga lat 90-tych, kiedy to Dun & Bradstreet zaczęła wydzielać szereg spółek zależnych. Firmy te później przekształciły się w Cognizant Corporation. W 1996 roku wydzieliły one własne operacje outsourcingu oprogramowania i zmieniły nazwę na Cognizant Technology Solutions.

TCS

Tata Consultancy Services to indyjska międzynarodowa firma świadcząca usługi IT dla firm z siedzibą w Bombaju w Indiach. Członek Tata Group, TCS działa w 149 lokalizacjach w 46 krajach. Oszacowała, że do 2022 roku będzie miała ponad sześć lakh pracowników. Globalny zasięg firmy zwiększył się w ciągu ostatnich kilku lat, a firma przewiduje, że będzie zatrudniać ponad milion osób na całym świecie.

Firma TCS oferuje różne usługi, które pomagają firmom zwiększyć wydajność i poprawić wyniki finansowe. Oferowane przez firmę rozwiązania obejmują zarówno outsourcing procesów biznesowych, jak i usługi e-biznesowe. Firma dostarcza również rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i infrastruktury. Firma oferuje pakiety oprogramowania na zamówienie dla wielu branż. TCS jest częścią Tata Group, która posiada 95 firm na całym świecie.

W ostatnich latach branża outsourcingu IT zmieniła się diametralnie, a firma TCS była na czele tej zmiany. Firma po raz pierwszy zaczęła oferować usługi techniczne w Indiach pięć dekad temu. Ale branża doświadczyła ostatnio spowolnienia, a klienci szukają teraz niższych cen. Aby pozostać konkurencyjnym, firma TCS zainwestowała w nowe technologie, które pomogą jej zwiększyć zasięg na rynku globalnym.

TCS zwiększa swój udział w rynku usług IT dla firm. Niedawno ogłosiła nową strukturę organizacyjną, która wykorzystuje głęboką ławkę talentów przywódczych. Nowa struktura ma pozycjonować TCS jako preferowanego partnera w zakresie transformacji i wzrostu. Nowa struktura organizacyjna została zaprojektowana tak, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia.

Firma TCS otrzymała wiele nagród za swoją pracę, w tym Data Security Council of India Excellence Award 2021. Została również zaliczona do grona najlepszych pracodawców w Ameryce Północnej. Wśród innych ostatnich osiągnięć, TCS uruchomił inicjatywę Rebeben, której celem jest pomoc kobietom profesjonalistom w powrocie do siły roboczej poprzez program outsourcingu IT.

Do innych ostatnich osiągnięć TCS należy zaliczyć dwumiliardową umowę outsourcingową z firmą Nielsen. Jest to jeden z największych kontraktów outsourcingowych w najnowszej historii. Większość umowy skupia się na prerogatywach związanych z transformacją cyfrową. Jest to odnowienie wcześniejszego zaangażowania TCS w Nielsen. Firma po raz pierwszy wygrała 10-letni, wart 1,2 mld dolarów kontrakt z firmą w 2007 roku, który później został przedłużony do 2020 roku.

Firma TCS wykonała ruch w kierunku sektora ubezpieczeń i emerytur, przejmując firmy Supervalu India, TCS Business Transformation Solutions Ltd i Phoenix Global Solutions (India). Przejęcie to pomogło firmie zwiększyć swoją obecność na rynku i uzyskać dostęp do klientów blue-chip w tych sektorach. Ponadto, TCS utworzyło również globalne centrum dostaw w Irlandii.

Oprócz ogłoszenia planów globalnego outsourcingu IT, TCS aktywnie uczestniczy w innych wydarzeniach społecznych. Firma sponsoruje Toronto Waterfront Marathon i TCS New York City Marathon. Sponsoruje również TCS IT Wiz, coroczny quiz informatyczny dla uczniów szkół średnich.

Avanti21

Avanti21 oferuje rozwiązania inżynierii IT, aby pomóc firmom w zarządzaniu i zwiększaniu efektywności procesów biznesowych. Ich usługi obejmują doradztwo IT, zarządzanie projektami oraz integrację sprzętu i oprogramowania. Te usługi IT dla firm są dostosowane do specyficznych potrzeb przedsiębiorstw i są opłacalne. Avanti21 współpracuje z wieloma klientami, od MŚP do dużych klientów.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]